油分を含まないシリコンスプレー、カギ専用スプレーや鉛筆の芯の削りかす等で滑りを良くすることができます。 この鍵穴に油を注すとホコリが付着して故障の原因になりますので絶対におやめください。 ※UR都市機構に費用負担区分がある項目についても、お客様の故意・過失によるもの、住宅の使用に耐えるもの、お客様が設置した設備機器等の損耗等については修繕等の実施ができかねますのであらかじめご了承ください。 ※住まいセンターの連絡先は、お手数ですが「住まいセンター」よりご確認ください。
玄関のスチールドアには、シリンダー錠が取り付けてあります。 このシリンダー錠部分に鍵を差し込む時は、根元まで確実に差し込んでから、右または左に回してください。 無理な操作をしますと、鍵を折ったり、錠の機構をこわしたりします。鍵の差し込みが堅い時は、油分を含まないシリコンスプレー、カギ専用スプレーや鉛筆の芯の削りかす等で滑りを良くすることができます。（この鍵穴に油を注すとホコリが付着して故障の原因になりますので絶対におやめください）
なお、鍵やシリンダ一錠の故障と思われるときは、自分で取り外したりしないで、修理業者に修理を依頼してください。（お客様の故意・過失に該当し、お客様にてシリンダーの交換をされる場合は、「模様替え申請」が必要です）